Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

Loaloaofficial.com olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için önemlidir. Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların, üyelerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini, hangi yöntemlerle toplandığını ve sahip olduğunuz hakları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki firma tarafından işlenmektedir:

Veri Sorumlusu: [Firma Ünvanı]
Web Sitesi: www.loaloaofficial.com
Adres: [Firma Adresi]
E-posta: [info@loaloaofficial.com]
Telefon: [Telefon Numarası]

2. İşlenen Kişisel Veriler

Loaloaofficial.com üzerinden alışveriş yapmanız, üyelik oluşturmanız, bizimle iletişime geçmeniz veya web sitemizi ziyaret etmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat adresi
Fatura adresi
Sipariş bilgileri
Ürün tercihleri ve alışveriş geçmişi
Ödeme ve işlem bilgileri
IP adresi
Çerez ve site kullanım verileri
Talep, şikayet ve müşteri hizmetleri yazışmaları

Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca doğrudan saklanmaz. Ödeme işlemleri güvenli ödeme kuruluşları ve altyapı sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Üyelik hesabı oluşturulması ve yönetilmesi
Ödeme, fatura ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
Kargo ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi
İade, değişim ve müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
Talep, öneri ve şikayetlerin değerlendirilmesi
Kampanya, indirim ve duyuruların iletilmesi
Web sitesi deneyiminin geliştirilmesi
Güvenlik, dolandırıcılık ve kötüye kullanım risklerinin önlenmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin karşılanması

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi için gerekli ve ölçülü olmak kaydıyla aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları
Ödeme altyapısı sağlayıcıları
E-fatura ve muhasebe hizmet sağlayıcıları
Web sitesi, hosting, yazılım ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları
Reklam, analiz ve pazarlama hizmeti sağlayıcıları
Hukuki, mali ve teknik danışmanlar
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında ve hukuka aykırı şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz, üyelik formları, sipariş formları, iletişim formları, çerezler, e-posta yazışmaları, müşteri hizmetleri kanalları ve elektronik işlem kayıtları aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
Meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması
Açık rızanızın bulunması
Kanunlarda açıkça öngörülmesi

6. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, indirim, yeni ürün, duyuru ve benzeri ticari elektronik iletiler; yalnızca onay vermeniz halinde tarafınıza e-posta, SMS veya benzeri iletişim kanalları üzerinden gönderilebilir.

Dilediğiniz zaman ticari ileti alma izninizi iptal edebilirsiniz.

7. Çerezler

Loaloaofficial.com, web sitesinin daha verimli çalışması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, ziyaretçi trafiğinin analiz edilmesi ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla çerezler kullanabilir.

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden değiştirebilir veya çerezleri silebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması halinde web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Kişisel Verilerin Güvenliği

Loaloaofficial.com, kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme veya hukuka aykırı ifşa edilmesine karşı korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini alır.

Bu kapsamda web sitesi güvenliği, erişim yetkilendirmeleri, güvenli ödeme altyapıları ve veri güvenliği süreçleri uygulanabilir.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Mevzuata uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

11. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [info@loaloaofficial.com]
Adres: [Firma Adresi]

Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve ilgili mevzuatta belirtilen süreler içerisinde sonuçlandırılır.

12. Güncellemeler

Loaloaofficial.com, bu Aydınlatma Metni’ni gerekli gördüğü durumlarda güncelleyebilir. Güncel metin web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.